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La clasificación de los alojamientos turísticos amueblados

Apoyamos a los propietarios de viviendas amuebladas en el proceso de clasificación oficial. El objetivo: indicar al cliente un nivel de confort, equipamiento y servicios.

¿Qué es el turismo amueblado?

El alojamiento turístico amueblado es una casa, apartamento o estudio amueblado, para uso exclusivo del arrendatario, alquilado a clientes transitorios que se quedan por día, semana o mes, y que no fijan residencia.

¿Por qué pedir la clasificación?
¿“amueblado para turistas”?

¿Qué obligaciones para el propietario?

Los principios fundamentales de la clasificación.

Es una clasificación voluntaria que incluye 5 categorías (de 1 a 5 estrellas), con una validez de 5 años transcurridos los cuales el arrendador deberá realizar una nueva solicitud de clasificación si así lo desea.

Criterios de clasificación

La cuadrícula de clasificación contiene 133 criterios de control (obligatorio ya la carta) dividido en 3 grandes capítulos: equipamiento, atención al cliente, accesibilidad y desarrollo sostenible.

Para obtener la clasificación es necesario alcanzar un número mínimo de puntos (suma de los puntos obligatorios ya la carta).

Este control se lleva a cabo sobre la base de una visita declarada. Funciona de acuerdo a un sistema de puntos, a cada criterio se le asigna un número de puntos.

La combinación de puntos "obligatorios" y "a la carta" está diseñada teniendo en cuenta la identidad de cada apartamento amueblado y su posicionamiento comercial.

El procedimiento de clasificación

El arrendador del alojamiento amueblado debe hacer que un organismo autorizado realice una visita a su alojamiento amueblado.

En el Lot, dos posibilidades: Gîtes de France Lot y Oficina de Turismo del Valle del Lot de Cahors. En el mes siguiente a la inspección del alojamiento, la organización que realizó la inspección remite al arrendador el informe de inspección y la propuesta de clasificación.

Afirmar

En caso de disconformidad tras la decisión de clasificación, podrá enviar carta certificada con AR en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del resultado de la visita de control. Cualquier queja debe incluir el apellido, nombre y datos de contacto completos del propietario, la dirección del alojamiento en cuestión, la fecha de la visita, el nombre del inspector y el motivo específico de la queja. La queja será procesada dentro de los 8 días.

¿Cómo se realiza una clasificación con la Oficina de Turismo de Cahors - Vallée du Lot?

El anfitrión se pone en contacto con la oficina de turismo para solicitar una visita de clasificación: concertar una cita, devolver los documentos de solicitud de visita firmados.

Una persona autorizada de la oficina de turismo realiza la visita de clasificación dentro de los 3 meses siguientes a la fecha de recepción del formulario de pedido.

El alojamiento amueblado se visita en todos los criterios de la tabla de clasificación. El día de la visita, el alojamiento debe estar en condiciones de alquiler (limpieza hecha, camas hechas, ropa de casa lista, instalación de muebles de jardín, etc.). La visita se limita a los locales objeto de la solicitud de clasificación.

La visita se factura a 180€ por el primer apartamento, y 120€ por apartamento adicional visitado el mismo día,

El certificado de visita, la tabla de criterios y la propuesta de clasificación se le enviarán en el plazo de un mes después de la visita.

Si se concede la clasificación, la Oficina de Turismo de Cahors-Vallée du Lot envía la decisión de clasificación a Lot Tourisme para la publicación del amueblado.

Christelle Rey
Christelle Rey
A. Laudouar
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Clasificación referente de los alojamientos turísticos amueblados

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