Más servicios para apoyarte

Talleres personalizados de dominio de herramientas digitales

• Crea o revisa tu sitio web (jimdo, wordpress o googlesite)
• Optimice la referenciación natural de su sitio web
• Optimiza tu comunicación en las redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter)
• Administre su reputación electrónica a través de las reseñas de los clientes
• Explora las herramientas de Google
• Estrategia de contenidos (fotos, videos), etc.

Tantos temas que los miembros del equipo de OT abordan en talleres individuales, con pedagogía y conciencia de la realidad sobre el terreno, sea cual sea tu nivel. El objetivo es ayudarlo a mejorar su dominio de las herramientas digitales en su negocio diario.

90€ HT – Duración ½ día

Diagnóstico de tus medios de comunicación

Una opinión externa y experta a menudo te permite dar un paso atrás, jugar con los detalles o rediseñar todo para mejorar tu comunicación.

Para ello, te ofrecemos un diagnóstico completo de tus medios de comunicación (flyers, folletos, web, redes sociales o incluso e-reputación). Concretamente, destacamos las fortalezas y debilidades, analizamos las estadísticas (sujeto al acceso a los datos necesarios para realizar el diagnóstico) para poder sugerir mejoras a realizar durante una restitución personalizada.

Presupuesto bajo petición en función del tiempo estimado para realizar el diagnóstico.

Taller “Conocimiento del territorio y herramientas de acogida”

Todos nosotros, en nuestra misión de acoger a los clientes turísticos, a veces tendemos a limitarnos a lo que conocemos bien, a lo que es más famoso o geográficamente más cercano a nosotros.

Como hoteleros, gestores de campings o sitios de visita, formáis parte de la red de profesionales que participan en el desarrollo y la calidad de la acogida del destino. Cahors Valle del Lote.

Saber dónde encontrar información, a qué persona de contacto contactar y enriquecer sus conocimientos: el objetivo es mejorar la recepción de sus clientes, informarles mejor y ahorrarle tiempo.

El programa:

• (Re)descubrimiento del Valle del Lot y su entorno: el territorio, sus aspectos prácticos, sus principales sitios, su patrimonio, sus principales ofertas, eventos clave...
• Conozca los medios y herramientas disponibles para usted y sus clientes.
• Taller personalizado según tus necesidades, tu ubicación geográfica, tus tipos de clientes, tu estacionalidad, tus equipos de empleados fijos y/o de temporada...
• El taller puede tener lugar en su establecimiento
• ½ día de taller* (*nos adaptamos a tu tiempo disponible)

150€ HT – Duración ½ día

Taller “Perfeccionando la acogida personalizada de tus clientes”

¿Cómo se pasa de recepcionista a asesor de viajes y prescriptor territorial?

Este matiz, a veces tan tenue, marca sin embargo hoy la diferencia con nuestros clientes, cada vez más exigentes, y ante los nuevos medios a su disposición.

A través de este programa, le ofrecemos a usted ya sus equipos la oportunidad de adquirir los reflejos adecuados y las técnicas adecuadas para identificar las solicitudes de sus clientes y encontrar los medios para responder a ellas con la mayor precisión y precisión posible.

Hoteleros, gestores de campings o sitios de visita, responsables de proyectos y anfitriones, la Oficina de Turismo se adapta a vuestras necesidades: taller personalizado, posibilidad de hacerlo en casa, taller colectivo.

100€ sin IVA - Duración 2 horas

Cómo desarrollar la recepción de clientes con discapacidad

Los clientes con discapacidad siguen enfrentándose a menudo a limitaciones de accesibilidad en nuestras áreas de recepción, visitas y alojamiento. Sin embargo, a veces son los detalles del diseño, el equipo o el comportamiento los que marcan una gran diferencia en la calidad de la recepción.

Gestores de campings o sitios de visita, responsables de proyectos, hoteleros y proveedores de alojamiento, les ofrecemos un programa destinado a mejorar la acogida de sus clientes con discapacidad, según las especificidades vinculadas a los 4 tipos de discapacidad. Se puede realizar en medio día (planteamiento teórico) o en un día completo (planteamiento teórico + simulación).

El taller también tiene como objetivo desdramatizar la discapacidad, para que su equipo de recepción pueda satisfacer mejor las necesidades específicas de estas audiencias.

De 150€ a 250€ HT – ¿Te interesa? Contactar a Magali...