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Nos missions et nos valeurs

L’Office de tourisme du Grand Cahors, un partenaire de proximité pour accueillir, conseiller, promouvoir et fédérer.

 

NOS MISSIONS

  • Collecter et diffuser une information large et précise.
  • Connaitre le territoire, les activités et manifestations même les plus insolites.
  • Accueillir et conseiller les visiteurs sur les richesses touristiques locales et la vie pratique.
  • Proposer une documentation locale et départementale (plans, brochures, dépliants thématiques…).
  • Organiser un séjour personnalisé et adapté aux attentes des touristes : hébergementrestaurationvisitesactivités
  • Animer le réseau des partenaires touristiques locaux en lien avec la politique du territoire.

 

NOS VALEURs

  • Professionnalisation
  • Meilleure transversalité
  • Efficacité
  • Proche et à l’écoute des professionnels et des habitants
  • Qualité d’accueil et écoute clients
  • Polyvalence

 

QUALITÉ TOURISME™

NOS ENGAGEMENTS QUALITE

  • Ecoute client !!!
  • Remise en question permanente
  • Accueil professionnel
  • Prestations de qualité

 

L’ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE DE PROGRES QUALITÉ TOURISME™

L’écoute des clients est au cœur de nos préoccupations !

C’est pourquoi l’Office de Tourisme Cahors - Vallée du Lot est engagé dans une démarche qualité qui nous permet d’être à votre écoute, de vous garantir un accueil professionnel et des prestations de qualité. Cette démarche de progrès est un outil au service de l’équipe pour nous aider à définir ce que l’on souhaite améliorer en continu dans la structure et dans notre organisation. 

Donnez votre avis sur l’Office de Tourisme Cahors - Vallée du Lot sur notre page facebook @cahorsvalleedulot

 

Pour en savoir plus

 

Développement durable

L’Office de Tourisme s’engage en faveur du tourisme durable.

Il n’y a plus de plan B, le changement commence par nous !

Le tourisme, s’il n’est pas maîtrisé, peut avoir un impact destructeur sur l’écosystème environnemental, social et économique. L’environnement est notre matière première. Il est donc impossible pour nous de développer le tourisme sur notre destination sans intégrer les enjeux du développement durable dans notre stratégie. L’Office de Tourisme Cahors - Vallée du Lot s’engage à mobiliser et sensibiliser son équipe, à accompagner chaque maillon de la chaîne (professionnels du tourisme, élus, visiteurs) qui souhaite s’engager dans le tourisme écoresponsable.

 

NOS ENGAGEMENTS RSE / DEVELOPPEMENT DURABLE

  • Sensibiliser l'équipe
  • Sensibiliser, mobiliser et accompagner les acteurs du tourisme, habitants et touristes du territoire 
  • Achats : privilégier les entreprises locales et éco-responsables
  • Evoluer vers une boutique éthique
  • Mettre en place une dynamique d'amélioration de la qualité de vie environnementale du territoire

 

 

 

 

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