Notre politique de protection des données personnelles

L'Office de tourisme Cahors - Vallée du Lot est l'Office de Tourisme intercommunautaire des communautés de communes de Lalbenque-Limogne, du Quercy Blanc, de la vallée du Lot et du Vignoble, ainsi que de la communauté d'agglomération du Grand Cahors. Nos différentes missions et objectifs sont l'accueil et l'information touristique, la proposition de services aux clientèles ; le développement d’une politique de promotion ciblée d’envergure nationale ou internationale ; la fédération des acteurs ; le développement de l’activité touristique et la mise en place d’outils d’écoute et d’amélioration de la qualité des services rendus. 

Nous accordons une attention toute particulière à la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de respecter les changements apportés aux lois et réglementations en vigueur. En cas de modification, nous vous en informerons et nous solliciterons votre accord par e-mail, avant que la ou les modifications n’entrent en vigueur.

Nos sites web et plateformes peuvent être amenés à vous demander et collecter des informations vous concernant. Ces données ne sont pas des données sensibles telles que définies par la CNIL.

Formulaire de contact

Les données récoltées, via le formulaire de prise de contact avec nos services depuis le site Internet, nous permettent de vous répondre sur votre besoin. Ces données ne sont pas exploitées en dehors de leur nécessité pour vous apporter une réponse.

Newsletters

Lorsque vous remplissez le formulaire d’inscription à notre newsletter, nous conservons les données que vous nous fournissez avec votre accord : nom, prénom, adresse e-mail, raison sociale, adresse, code postal, commune.

Les finalités de la collecte des données personnelles

Ces informations que vous nous communiquez, nous permettent de vous envoyer par courrier électronique, après avoir donné votre consentement, des informations touristiques sur la destination Cahors - Vallée du Lot.

En aucun cas vos données personnelles ne feront l’objet d’un traitement pour d’autres finalités que celles pour lesquelles nous avons des obligations légales, des intérêts légitimes ou pour lesquelles vous avez donné votre consentement.

Si nos services étaient amenés à traiter vos données personnelles pour d’autres finalités que celles susmentionnées, la présente Politique de confidentialité serait mise à jour et soumise à votre accord.

Vous pourrez vous désabonner très facilement en bas de chaque e-mail reçu.

La durée de conservation des données personnelles

Conformément à la législation en vigueur, l'Office de Tourisme Cahors - Vallée du Lot, ne conserve vos données personnelles que le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités ci-avant.

A l’issue de la période de conservation mentionnée ci-dessous, vos données personnelles sont supprimées et/ou archivées et/ou anonymisées.

Vos données personnelles seront conservées jusqu’à 3 ans après notre dernier contact.

Vos droits sur les données personnelles

Vous disposez ainsi des droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles ainsi que le droit de vous opposer et de limiter le traitement. En outre vous disposez du droit à la portabilité de vos données personnelles.

Ces droits peuvent être exercés sur simple demande à l’adresse suivante : contact@cahorsvalleedulot.com

Conformément aux dispositions de l’article 13 du RGPD, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous considérez que nous n’avons pas respecté vos droits.

Destinataires des données personnelles – Stockage et sécurité

Les données personnelles collectées via nos services sont destinées à l’utilisation personnelle de l'Office de Tourisme Cahors - Vallée du Lot. Les données personnelles peuvent être traitées, le cas échéant, par nos sous-traitants notamment à des fins de stockage et de sécurité.

En tout état de cause vos données personnelles sont traitées conformément aux finalités définies par l'Office de Tourisme Cahors - Vallée du Lot. La société sous-traitante ne peut en aucune manière traiter vos données personnelles pour d’autres finalités sans votre consentement exprès.

Pour toute question relative à notre Politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, nous vous rappelons que vous pouvez nous contacter :

En nous adressant un mail à l’adresse mail suivante : contact@cahorsvalleedulot.com
En nous adressant un courrier à l’adresse suivante : Office de Tourisme de Cahors - Vallée du Lot / Villa Malbec - Place François-Mitterrand / CS 40162 / 46003 CAHORS Cedex 9

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